央视《品质中国》节目官方录制——高本伙伴篇(1)

风采展示Contact us

教师风采当前位置:首页 > 教师风采 > 教师风采

央视《品质中国》节目官方录制——高本伙伴篇(1)

返回 2020-12-29 | 阅读:
CCTV官方媒体采访高本优秀伙伴,用对话更深入的了解高本教育。
(主持人问以Q代替;回答以A代替;以下均是。)



高本优秀伙伴——  
洪带男 
销售经理  


点击此处观看采访视频 



001
Q:社会上的教育类公司很多,你认为高本教育为什么能脱颖而出?

A:平台就是我们最强有力的支撑和后盾,我跟高本有一段特殊渊源。在来高本之前,我是一位宝妈,在家里带了三年半的孩子,几乎与社会脱轨。

后来孩子开始上学,家里的事情都安排好了,我也想出来工作,当时我面试了7家做学历教育的机构,最终选择了高本,主要是因为高本教育是在教育厅备案可查的企业,资质的正规代表了高本的可靠,这也是对学生的保障。

我一开始进入公司,害怕高本的竞争会很大,担心自己会被淘汰,但是当时的人力总监告诉我,高本教育是“以奋斗者为本”的,是以培养人为主,只要你的三观和企业文化符合,有正确的职业道德,高本都会给与公平的对待。

事实也是如此,我来高本三个月就已经开始带领团队了,所以也很感谢公司,这让我重返职场后,真正找回了自信。



002
Q:为什么选择跟之前完全不同的职业?

A:我之前是做外贸的,但是结婚之后定居武汉,为了重新回归职场,我对就业市场进行了考察,感觉在武汉做教育比外贸更适合。



003
Q:如何达到家庭和工作的平衡?

A:高本是教育企业,跟其他的销售型企业不同,销售是以时间和精力积累的业绩,所以他们经常会加班,但是我们都是正常上下班,这也让我有更多时间照顾家庭。



004
Q:怎么做好这份工作?

A:对于教育规划师而言,招生流程、话术技巧,这些我觉得不是最重要的,最重要的是对学员的真诚,因为只有得到学员的信任和认可,大家才会认可我们的产品。



005
Q:对自己的职业生涯有什么新的目标?

A:我在高本已经实现了很多个人目标,现在我希望自己的团队能更加强大,所以我会跟伙伴们分享成功的经验,让大家少走弯路。成就大家,就是成就自己。

对高本的期待、对行业的期望......

更多精彩对话,戳上方视频观看~




高本优秀伙伴——  
刘娇娇  
客服中心总监  

点击此处查看采访视频



001
Q:客服部门在公司起到什么什么样的作用?

A:学生提升学历的过程是比较漫长的,最快一年半毕业,在这段时间里,学生接触最多的就是客服中心。学生从我们这里感受到最直观的服务,我们所传递的信息和价值导向,也是最直接、最深入学生内心的,所以客服中心也可以说是公司最重要的部门。



002
Q:怎么样把这个工作做得更好?

A:充分了解学员需求,首先了解学员的工作、时间、家庭环境,才能因人而异的为他们制定学习计划好和考试计划,这样才能更好的帮助学员,减轻学员的后顾之忧。



003
Q:高本的核心竞争力和优势是什么?

A:① 我们真正做到一对一服务,比如一些重要的通知,我们必须保证每个学员都能接收到,并且告诉学员如何用最简便的方式去完成,不允许有任何疏忽;

② 专业度,我们的教务老师都有3年以上的经验,对很多政策非常了解,我们知道如何安排考试,如何制定计划能让学员最快毕业;

③ 教学,很多机构让研究生授课,但是在抓考点、做教案、研究真题方面,是完全不如高校授课教师的,因此,我们的老师都是高校在职老师,有非常标准的授课体系和丰富的授课经验。

④ 便捷的学习方式,线上刷题、线上学习,大大节省了学员时间;

⑤ 督学服务,时时督促学生进度,激发学员学习动力。



004
Q:对高本的期望是什么?

A:不忘初心,不管市场如何,我们都要做好自己。希望帮助学员提高学历的同时,引领大家用学习的态度提升自己的生活。

更多学习激励、服务升级,学员意见收集......

更多精彩对话,戳上方视频观看~